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电梯已经逐渐成为我们生活出行的一项必须的出行工具，你遇到过或以后可能会遇到一些乘梯过程中发生的电梯故障，此时作出正确的反应，将为您带来更多的安全保障。如常见的电梯卡层，一江电梯为您普及。
当电梯发生“卡层”等故障时，电梯会自动停止运行，这是电梯的一种自动保护措施。
如果发生这种情况，我们不必紧张惊慌，因为电梯安装有安全防坠装置，一旦发生坠落，防坠装置将牢牢卡在电梯槽两旁的轨道上，使电梯不至于掉下去。
这时，您应当第一时间按下电梯内的对外通话按钮，联系到电梯维保单位，或者物业公司然后由物业及时通知电梯维保单位，市区半小时内，维保单位一般就会赶到现场。这是一江电梯等维保单位签定维保合同时已经对使用电梯作出的承诺，一江电梯一直秉承着诚信、诚心服务电梯。
在等待期间，如果听到外面有声音，可以大声呼喊，以引起过往行人的注意。
特别提醒的是，不要尝试自己从里面打开电梯，这是因为电梯在出现故障时，门的回路有时会发生失灵的情况，这个时候电梯可能会异常启动，另外，被困人员因为不了解电梯停运时身处的楼层位置，盲目扒开电梯门，也会有坠入电梯井的危险。
欢迎各使用电梯单位来我司咨询考察，将梯交给我们，值得放心。
